本报讯（记者杨丽娜 通讯员赵春营）“你们大老远来家里给俺办事，真是太感谢了!”近日，孟州农村商业银行金山寺分理处工作人员王磊、陈艳芳来到吕贻鹏老人家里，为其办理存折密码挂失业务，老人十分感动。

  吕贻鹏是孟州市西虢镇寺上村人，今年70岁，因患病卧床不起，手边的现钱全部花完，日常生活及买药急需用钱。他的粮补款存在孟州农村商业银行金山寺分理处，但因存折长期未用忘记密码。按规定，老人必须到该分理处办理挂失，而老人因有病不能去，家人又不能代办。无奈，吕贻鹏家人只好到该分理处说明情况。该分理处负责人陈艳芳当即表示尽快帮老人解决问题。当日中午，王磊、陈艳芳就来到吕贻鹏家，为其办理了存折签名挂失，一个星期后又为其办理了所有取款手续。