本报讯 (通讯员刘洪斌) 党的群众路线教育实践活动开展以来,市会计委派管理中心牢固树立服务意识,坚持做到“正、诚、敬、清”,进一步转变作风,充分发挥财政综合改革平台载体作用,真心实意服务预算单位、服务群众、服务经济转型示范市建设,切实树立财政窗口良好形象。
公开服务承诺。制定会计委派服务承诺和会计工作站业务工作流程,在市政大厦服务大厅和市财政局服务大厅显著位置进行公开,并公布监督服务电话,主动接受社会监督。
亮明党员身份。为每位党员干部制作工作服务牌,标明岗位、职责和承诺,要求全体党员佩戴党徽上岗,设立党员先锋模范岗,亮明党员身份,充分发挥示范引领作用。
走访预算单位。要求各会计工作站按照“三严三实”“四心四服务”“党员干部访民情、知民意、解民忧”等活动要求,对所服务的预算单位进行走访,积极征求意见和建议,目前已征求建议8条,其中4条已整改落实到位,其余4条分别明确了落实措施、时限和责任人。
整改建章立制。进一步完善定期走访预算单位管理机制,建立有效的沟通协调机制,及时化解矛盾,更好地为当家人服务。要求各会计站每季度对所服务的预算单位全部走访一遍,建立走访信息反馈登记制度,增强走访实效。
评选服务标兵。每月评选服务大厅优质服务标兵,激励带动广大委派会计切实为预算单位搞好服务,维护财政局全国文明单位的荣誉,今年年初以来共评选月度服务标兵12名。
接受社会监督。持续开展“预算单位最满意的委派会计”评议活动,每年都组织市直预算单位对委派会计在服务态度、业务水平、工作效率、廉洁自律等方面进行评议,在最近一次评议中,有11个会计工作站、74名委派会计被评为全优,综合服务满意率达到99.98%。