本报讯 （通讯员贺铮、刘萌）在党的群众路线教育实践活动中，为进一步推动纳税人最关心、最直接、最现实问题的解决，打通联系服务纳税户的“最后一公里”，博爱县国税局强化问题意识，突出问题导向，实行“三张清单”工作法，把群众路线教育实践活动打造成群众满意工程。

  一是聚焦群众关切，建立问题清单。该局以群众反映的具体问题为重点，形成问题清单，并对问题清单实行动态管理，每周梳理更新，把立行立改贯穿工作全过程。二是实行挂账整改，建立责任清单。对梳理出的问题清单，该局逐项研究制定解决问题的具体措施，并细化分解为任务明确、主体清晰的责任清单，同时通过切实有效的形式，向群众公开承诺，接受群众监督，做到可追查、可问责。三是务求取信于民，建立办结清单。建立问题整改销号制，实行问题梳理立即挂号、问题已改及时销号、问题未改一直留号、问题反弹恢复建号，形成解决问题的良性工作机制。