本报讯 近日,武陟县交通运输局坚持以运输业户的满意作为衡量工作的标准,深入开展“五四三三”文明服务承诺活动,努力打造“文明在交通,爱心伴您行”服务品牌。
“五四三三”,即五个一服务规范:对到交通部门办事的业户做到一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一把椅子让座、一片真诚办事、一声“再见”送行。四种服务模式,即积极开展预约服务、限时服务、延时服务、随时服务。“三少”服务承诺,即让业户少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟。三个一样,即生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心。 (索玉林)