本报讯(通讯员王彬)近日,山阳区地税局结合党的群众路线教育实践活动,切实贴近纳税人,解决纳税人的实际问题,为纳税人排忧解难。
该局在状态上贴近,变静态服务为动态服务,主动对纳税人进行纳税宣传和辅导,耐心为纳税人解答疑问;在形式上贴近,为纳税人进行业务指导,现场辅导各种申请、申报表的填写方法;在方式上贴近,增加预约服务、反馈服务、提醒服务、延时服务等,最大限度地节约纳税人的时间;在内容上贴近,虚心听取纳税人的意见和建议,不断完善管理和服务流程;在感情上贴近,开展“假如我是纳税人”讨论活动,实实在在地为纳税人提供贴心服务,切实减轻纳税人的负担。