本报讯(通讯员谢仲达)今年年初以来,市工商局为适应改革发展对基层工商监管的新要求,着力打造“有作为、能作为、擅作为”的监管队伍,以“六化”为牵引,有效推进基层工商效能监管。
工作任务条目化。该局通过条目化任务分解,明确干部职工工作目标,各条线将任务目标的布置、执行和督查全部以条目化的形式进行表达,进一步增强工作的针对性、时效性、可操作性以及考核方式的科学性,使干部职工在工作中方向更明确、任务更具体、思路更清晰、效率更提高。
行政执法项目化。该局建立“统一领导、力量整合、局所联动、分工协作”的行政执法格局,每年定期举办项目化执法专项行动,立足发展实际及政府关注、群众关心的热点,研究一批执法课题,实现查处一类案件、规范一个行业的目标。
市场监管法治化。该局在公平交易、企业监管、消保维权以及基层推行市场监管法治化方面,以行政案件引领监管工作开展。建立执法工作联系会议制度、信息资源共享制度、专项联合执法制度、重大执法行动宣传制度等各项制度,增强执法办案的合力,提升市场监管效能。
消保维权科学化。该局以新《消法》颁布实施为契机,从提升消费维权专业水平、规范消费维权工作制度、促进消费维权社会化三个方面,逐步提升消保维权科学化水平。在企业建立消费维权服务站,带动企业培养消费维权能手;在社区建立12315消费维权服务站,增强物业公司服务意识和投诉处理能力,提高业主满意度。
教育培训菜单化。该局采取“你想学什么我就讲什么”的选修式培训方法,制订年度教育培训规划,列出执法办案、市场巡查、信用监管、消费维权、信息报道、公文写作、计算机应用、财务管理等八大重点培训菜单,让干部职工根据自身所需参与培训课程,提升实际工作能力。
绩效考核数字化。该局打造绩效考核数字化管理体系,以数字形式全面反映干部职工“德、能、勤、绩、廉”。在考核中引入“工作量系数”,将全局干部职工完成工作的数量和难易、繁重程度用数字化的方式量化出来,增强不同岗位公务员的横向比较和考核的可操作性。