本报记者 原文钊
日前,记者走进我市恒桥旧机动车交易市场,见到该市场内整齐地停满了等待交易的二手车辆,市公安局车管所驻场民警正两人一组认真地对车辆进行查验。原本以为需要一天交易时间的市民李先生告诉记者:“真没想到,市车管所在这里设立了便民服务站,实行一站式便民服务,我仅用一个小时就完成了全部交易。” 记者在旧机动车检验现场看到,两名民警分工明确,不畏酷暑,为前来办理相关手续的车辆提供细致、严格而又高效、便捷的验车服务。
市车管所在恒桥旧机动车交易市场实行驻场服务,不仅大大提高了旧机动车交易效率,其采取的便民服务措施更是让许多前来交易的群众称赞。在市场的验车大棚内,公示着车辆过户流程及相关费用信息,方便群众办理的同时,避免了乱收费现象的出现;交易大厅内设立咨询服务处,相关工作人员对前来办理手续的群众进行详尽讲解,并为他们提供免费填写过户合同等服务;设立自动选号机,进而满足大家自行选号的需求。
“方便快捷的服务,是市车管所践行党的群众路线教育实践活动的最好体现。实行双人查验,加大车辆检验力度,最大限度保证了购买人的利益,更是市车管所对便民服务理念的具体实践。”市恒桥旧机动车交易市场相关负责人告诉记者,“双人查验制度的实施在起到相互协助、提高效率,相互监督、共同负责作用的同时,更避免了改拼装车辆、被盗抢车辆、已报废车辆等违规车辆过户流通。”
该负责人介绍,市恒桥旧机动车交易市场自1998年成立以来,得到了市车管所的大力支持与关注。市车管所便民服务站2007年成立以来,秉承“创新服务、便民利民”的理念,不断完善便民措施,受到了新老客户的一致好评。截至目前,该便民服务站共为我市20余万辆旧机动车办理了车辆检验手续,未出现一起由于检验漏洞而造成的被盗抢车辆、拼装车辆过户流通事件。①5