本报讯(通讯员宋娜)近日,孟州市人民检察院被最高人民检察院授予“全国文明接待室”荣誉称号。这是该院继2000年之后,控申接待工作再次获此殊荣。
近年来,孟州市检察院不断加强控申接待室建设,提升接待水平,建立了现代化的接待大厅,设立了远程视频接待室、检察长接待室、情绪疏导室、听证室和各种便民设施,方便群众诉求;建立健全一系列化解矛盾纠纷长效机制,完善了《检察长接待日制度》《点名接访制度实施办法》《首办责任制实施方案》等多项工作制度;细化工作流程,实行“控申接待绿色通道”,有效缩短了信访处理周期。三年来,该院共受理群众各类控申举报线索420件,检察长接待群众来访170人次,转自侦部门立案查处近30件。