本报通讯员 李小艳 韩扬发
“今后,我要继续理解、支持和帮助我的爱人,让她轻装上阵,干好工作,多出成绩。同时,也请领导们放心,我们一定会努力经营好家庭,搞好团结,让家成为温暖的港湾。既然选择了当农行员工的家属,就注定选择了奉献,因为有我们共同的奉献,所以才有共同的骄傲和自豪。”这是在农行焦作分行站前路支行“优秀贤内助”表彰大会上,该支行员工王哈里曼的丈夫代表员工家属进行了热情洋溢的发言。他的发言道出了该支行员工及家属爱家庭、爱农行的心声。
实至名归的好“员工”
2012年9月份,自从王哈里曼到该支行所辖焦作大学支行任主任以来,作为家属的吕小军就成为该支行的名誉员工。每年,他都跟王哈里曼一起经历农行焦作分行首季、年中和年末的冲刺时刻,帮助她打好业务擂台赛、网点业务PK赛。不论平时工作有多忙,他都尽量减少应酬,支持妻子的各种工作,接送孩子上下学、辅导孩子写作业等事情他都主动承担过来,免去妻子的后顾之忧。为帮助妻子的网点在竞赛中取胜,他尽自己最大的努力帮妻子找客户、拉存款。
今年第一季度,王哈里曼在营销一位大客户时碰了壁,经过多次努力都未能将这位客户争取到农行网点。就在她焦急的时候,吕小军看在眼里、急在心里,并积极向妻子请教农行的白金卡、理财、电子银行等产品的亮点和卖点。在做足功课后,他通过各种关系多次到这位大客户处进行营销,用自己在农行办业务的体会,向其宣传农行人的热情、真诚,宣传农行服务的高效、快捷,宣传农行金融产品的优势、特点。在他锲而不舍的努力下,这位客户将账户转到了焦作大学支行,并一次转入资金500万元。
默默奉献的好爸爸
张莎是站前路支行营业部的客户经理,在这个岗位工作4年来,她管理维护着网点2000余户个人贵宾客户,管理的客户资产达到5000余万元,在她的精心管理下,她所在网点的综合业绩一直在支行中遥遥领先,并被评为农行河南省分行青年岗位能手,多次被市分行、站前路支行评为优秀客户经理。然而,这些荣誉的取得离不开在背后默默支持她的丈夫。
作为客户经理,肩负着网点金卡以上客户的维护和营销,理财产品到期提醒、新产品的推广以及向客户发送祝福短信等,每天的工作繁琐而重要。对于一个女人来说,每天下班辅导孩子做作业、晚上给孩子讲故事、陪伴孩子进入梦乡是非常幸福的事情。但是,作为客户经理的她,下班时间没有规律,为了让妻子能够安心工作,张莎的丈夫就主动承担起照顾孩子的重任。有一次,上小学二年级的孩子要开家长会,张莎已经答应孩子一定会去学校的,谁知因为临时要为一个大客户准备综合理财方案,实在抽不出时间,她的丈夫知道后,主动将自己的事情推掉,去参加孩子的家长会。在她忙完工作之后已经是深夜,当她拖着疲惫的身躯回到家中,心里已作好了被丈夫责备的准备,但丈夫是什么都没说,只是问:“这么晚了,吃饭了吗?”这句话让她的心里瞬间感到一股暖流在涌动。
一路支持的好老公
张海燕是站前路支行的一名对公柜员,她所在的网点有300余户对公客户,企业贷款的放款、印鉴核对、各种货款的支取等都在她的柜台办理,每天的业务量达到200多笔。特别是遇到企业贷款放款时,她经常加班到深夜。
今年春节期间,张海燕与丈夫一起回老家过年,可是刚到家没两天,她就接到了支行领导的电话,让她赶回来给企业做放款的柜面操作手续。面对全家人难得一次的团聚,她不想让丈夫及父母失望,但她深知该客户是市分行及支行领导公关营销很长时间,客户经理放弃春节休息时间才做好贷款手续的优质上市企业。正当她犹豫不决时,她的丈夫主动帮她做父母的工作,并得到了全家人的支持。第二天一早,他们从老家赶了回来,成功向企业发放贷款1亿元。
当问起为什么要开展贤内助评选活动时,该支行行长说起了站前路支行这些年来所取得的成绩及荣誉:该支行焦作万方股权增发项目开了先河,是全国农行首例与券商合作的高端投行业务;国际贸易融资、跨境人民币结算、国内信用证、理财同存、同业存放以及信用卡分期等业务发展迅速,新兴中间业务收入占比达50%以上;连续3年被总行、省分行评为“案件防控先进单位”;各项存款、中间业务收入、各项贷款等重点业务均居焦作分行前列。“这些成绩的取得不仅是全体员工努力的结果,还离不开默默支持农行发展的员工家属。这次我们支行从基层网点各岗位、各年龄段评选出11名“优秀贤内助”,就是希望通过本次评选活动,将农行的发展成果回报给员工及家属,以员工家庭和谐来促进农行这个大家庭和谐,从而使农行的各项业务发展得越来越好。”该支行行长感慨地说。