本报讯(通讯员董航) 今年年初以来,武陟县财政局积极转变观念,强化服务理念,创新服务形式,以提高服务质量和效率为着力点,严格落实“三个不”,扎实提升财政服务效能。
一是不推诿。把部门的职能、领导分工、机构设置、股室职责、办事程序和业务流程等予以公开,极大地方便了办事群众和业务单位,不以任何借口推诿、搪塞办事群众。
二是不积压。在严格落实首问负责、限时办结、责任追究等服务机制的基础上,进一步明确和简化了各项财政业务流程,切实提高工作效率,缩短群众的办事时间。同时,为了方便预算单位、企业、城乡居民等服务对象咨询业务,在一楼大厅设立了接待咨询室,每天安排一名班子成员负责咨询接待工作。
三是不出错。进一步完善了机关学习制度,依托“财政大讲堂”“道德讲堂”等平台,定期邀请专家学者和机关业务骨干,对干部职工进行财经法律法规、财务制度和业务知识等方面的培训,提升业务能力,确保业务处理不出错、不违规。