本报讯 （通讯员何登恩） 在党的群众路线教育实践活动中，市公安局中站派出所以贯彻省公安厅22条服务承诺和八项便民服务举措为契机，推行“五种服务”，进一步拉近警民距离，赢得了辖区群众的广泛称赞。

微笑式服务拉近警民距离。该所在户政、警务室等窗口单位推行以“微笑迎接群众、微笑开展服务、微笑构建和谐”为主要内容的微笑式服务，要求民警面对群众咨询，时刻保持面带微笑，耐心细致解惑，做到工作细致、服务周到。

问候式服务增进警民感情。该所推行以“您好”“请问办理什么业务”“请稍候”“请慢走”为主要用语的问候式服务，要求民警在做群众工作中，始终坚持语气亲、态度好，力求群众满意，坚决避免“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。

一站式服务融洽警民关系。该所在窗口单位简化办事流程，开辟绿色通道，整合服务资源，提升服务效率，对行动不便的孤寡老人、残疾人实行预约服务、送证上门；对办证手续不全的群众说明原因，耐心解释，避免群众跑第二趟，切实解决联系和服务群众“最后一公里”的问题。

保姆式服务给群众以温暖。该所坚持用真情感动群众、用高效工作服务群众，在服务上做到“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯开水暖心、一句好话相送”；在便民上做到“有桌椅、有茶水、有花镜、有明白卡”；在警务上实行“办事承诺公开、办事程序公开、收费标准公开、案件处理公开”；在工作上做到“耐心细致、特事特办、服务周到”。

跟进式服务营造良好环境。该所拓宽服务渠道，深入企业现场办公，统一办理暂住证等业务服务项目，提高窗口单位形象，同时主动征求企业对窗口单位的意见和建议，进一步改进工作、转变作风，为企业提供优质服务。

群众路线教育实践活动开展以来，该所窗口单位共为群众办实事、好事32件，为群众登门办证12人、送证26人，为企业办理暂住证193个。