本报讯（通讯员李云霞）6月18日，温县供电公司城镇供电所抢修人员黄伟接到慈胜路5号变压器出现故障的报修电话后，10分钟内就和同事赶到抢修现场。到了现场后他们才发现，这只是该公司开展的一次模拟报修演练。

为贯彻落实焦作供电公司《关于开展2014年夏季供电服务大检查的通知》要求，该公司结合党的群众路线教育实践活动，积极开展优质服务自查自纠活动，将问责考核纳入常态机制，组织问责办人员和行风监督员不定时、不定点开展模拟报修以及对营业窗口进行明察暗访。同时，该公司对在检查过程和供电服务中发现的问题及时通过内部网络、电子大屏幕和简报等形式进行通报，落实责任单位和责任人，及时纠正，立行立改，因特殊原因不能立行立改的，做到有计划、有步骤地整改。

通过此次活动的开展，使该公司员工的服务意识得到增强，工作作风得到改进，全员应急反应能力和优质服务水平得到提升，努力做到“客户满意、政府放心、社会赞誉”。