本报讯(通讯员张燕)在党的群众路线教育实践活动中,中站区地税局努力在深化落实便民办税上下功夫、在服务创新上做文章,让广大纳税人感受到温馨、体验到便捷。
推行“一窗式”服务,方便纳税人。从6月1日起,该局办税大厅全面推行“一窗式”办税服务新模式,对各窗口的功能进行全面整合,统称“综合服务窗口”,统一受理税务登记、申报征收、发票代开等涉税事项。纳税人以前要到几个窗口排队才能办妥的涉税事宜,现在只要在一个窗口就可以全部办结。办税大厅还推出“四心”服务,即精心做好办税引导、用心落实快捷办理、细心告之解释、耐心做好现场咨询,抽调专人辅导纳税人涉税事项的办理及表单的填写,受理各种咨询。
拓展服务内容,为企业减负。该局坚持符合规定的务必办、手续齐备的马上办、必须核实的预约办,认真落实首问责任制,积极开展延时服务、预约服务、上门服务,不断拓展服务内容。市福安机动车检测中心,是中站区新成立的一家服务机构。该局工作人员到该中心上门服务,安装涉税软件,指导操作方法,为企业后续经营理顺了流程。为保证涉税软件的正常运行,该局工作人员表示,以后遇到困难,一个电话即可服务上门。