本报讯(通讯员张茂锋)4月份以来,修武县国税局在“便民办税春风行动”中,对重点税源企业实行“一对一”服务,使企业的纳税满意度和税法遵从度明显提升。
该局建立领导联系企业制度,强化领导直接服务和联系责任,将一户大企业作为一个点,每个点对应一名局领导,对大企业开展常态化走访调研,推进税企高层定期直接对话交流。同时,该局不定期举办“一对一”专项服务活动推进会,为企业搭建与国税部门面对面交流的平台。在税企良好沟通的基础上,该局实行企业涉税诉求挂销号管理,明确受理、处理、回复等各环节职责和时限,采取即办、转办、联办等方式,形成统筹联动、部门协作、团队配合的大服务格局,确保事事有落实、件件有回复。