本报记者 许伟涛

  当记者走进市公交总公司公交IC卡管理中心点钞车间，只见身穿工作装，戴着淡蓝色口罩的点钞员们个个屏气凝神，坐在点钞台旁忙碌着，入耳的只有叮叮当当的硬币声和唰唰的点钞声。

  1981年出生的石红果，就是其中的一员。

  尽管车间里空调冷气开得很足，但空气中还是弥漫着钞票特有的刺鼻的潮腥味儿。车间靠右最里面的一米见方的点钞台，就是石红果的舞台。

  摆在点钞台上的大多是旧钞票，有的甚至揉作一团，石红果需要一张一张地展开，理平顺，然后叠放在一起，这个过程会产生大量灰尘，这就是点钞员戴口罩的原因。

  2009年3月，当28岁的石红果刚坐在点钞台前，看到这堆积如山的零钱毛票时，内心充满了失落。她怎么也没想到，点钞竟然还要使用如此落后的方式。

  但快节奏的工作，没给她过多的失落时间。当时她所在的管理中心有15个人，每天负责全市300多台无人售票公交车的点钞工作。“一天下来，腰酸背疼，连站起的力气都没有。”石红果说，点钞时既使手上带着橡胶指套，稍不注意，手指也会被划出血痕。

  面对简单而枯燥的点钞工作，石红果坦言，她也曾有过迷茫和动摇，也想过放弃。与石红果前后脚来到公交IC卡管理中心的党支部书记李萍告诉记者：“当时真担心她坚持不下来。”通过交流沟通，石红果认识到，点钞员的工作很重要，能为公司营运收入提供准确数据，进而公司才能制订出合理的工作计划。

  对于这份工作，石红果有了新的理解，而更大的困难也在等着她去解决。乘客坐公交时投的大多是零钱，有时还会出现假币、残币，点钞时要确保准确快速不出错，实在不易。

  于是，石红果利用业余时间，苦练点钞指法，手指磨出了血泡，纤细的双手开始变得粗糙。短短两个月里，她的点钞速度有了飞速提高。一堆堆的零币，在她的十指翻动下，点钞、码齐、捆绑，短短的几十秒，一套流程一气呵成。如今，石红果已经练就了“半秒点一张、一天点一万、万元零误差”的高超技能。

  在点钞过程中，石红果创新总结出了一套针对性点钞法，即边数钱边分钱，新旧分开、大小金额分开、纸币与硬币分开、好币与假币分开的办法。她将此工作法推广到点钞组后，整体点钞率提升了10%。

  点钞工作需要长时间地保持单一的动作，同事们都落下了不同程度的劲椎、腰椎病，石红果就利用工间操时间给大家按摩推拿，缓解疼痛，因此被大家戏称为“草根按摩师”。

  但即使这样，随着全市公交线路的增加，如今在线运营的公交车已近600台，尽管点钞组的人员已增加了近一倍，但大家的劳动强度仍然很大。“营运旺季时，整个中心一天的点钞量曾达21万元，我们每个人要点钞1万多元。”石红果说。

  其实，石红果还有另外一个身份——军嫂。由于爱人在山东某地服役，婆家也在外地，石红果注定要比别人付出得更多。今年春节时，客运收入猛增，点钞工作量大增，需要加班的石红果就把孩子交给邻居照看。没想到，邻居打来电话说孩子发烧，要她快回，单位领导也督促她回去照顾孩子，她却坚持说：“这会儿正需要人手，我走了会影响工作进度。”最后，还是邻居帮她把孩子送到了医院。每年一次的探亲假，石红果总是赶在客运淡季。李萍说：“她怕给大家添麻烦。”

  记者手记

  小小点钞台，也能很精彩。石红果的座右铭看似普通平常，却为我们树立起了在平凡岗位放光芒的劳动榜样。采访中，石红果的领导、同事对她评价最多的就是：“有韧劲，是个踏实的人”。是的，在这样一个平凡得近乎无名，枯燥得近乎寂寞的岗位上，没那么一种韧劲与踏实，你压根儿就坚持不下来。

  生活中，我们很难了解到这个很“小众”的群体。因为，当我们提起拼搏奋进的公交战线职工时，首先想到的总是公交驾驶员，却忽视了像石红果这样一群默默无闻的“点钞人”。她们每天坐在点钞台旁，面对大量的零钞，日复一日、年复一年地重复着机械的劳动，枯燥而辛苦。但在这样平凡的岗位上，她们同样演绎出了自己的精彩人生。

  采访中，我的思路总是被一件事所打断：全国政协委员姚明在面对记者提出的“如何理解社会主义核心价值观”问题时说，就是“尽本分”。而这正是“石红果们”正在奉行的工作理念。