本报讯（通讯员荣冰心）近日，针对“单独二孩”政策的出台实施，沁阳市人口计生委在通过电视台、广播、网站、报纸、咨询台等途径宣传政策信息的同时，还专门开通了“单独二孩”热线电话，随时解答群众在办理证件过程中遇到的问题，并回访已办证的人员，及时收集反馈信息，建立回访台账。

  为了办好这个民心工程，市、乡、村三级均在便民服务大厅设立“单独二孩”办证窗口，由专人负责，保证全天在岗。只要有群众来访办证，能即时办理的即时办理，不能即时办理的一次性告知群众所需要提供的证件材料。将以前每月一次的审批办证增加到现在的每月两次，对有特殊困难的群众，村计生管理员主动上门办理证件，将服务送到群众家门口。

  该委主任胡玲说：“为了做好‘单独二孩’生育证办理工作，我们严格按照新修订的《河南省人口与计划生育条例》，发放‘单独二孩’政策宣传读本3万册。各乡镇（办事处）对辖区内单独家庭进行了摸底建档，并对排查出的1000多户单独家庭开展了‘四个一’宣传服务活动，即为每户单独家庭编发一条短信、发放一本宣传手册、办理一张便民服务卡、举办一堂生动的政策宣讲课，让群众明明白白办证。”

  目前，该市已办理“单独二孩”生育证11个，并及时发放到了群众手中。