6S管理,是一种通过对营业场所进行“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”这一系列活动,从而达到提升服务品质的现场管理手段。农行站前路支行民主南路分理处作为河南省首家6S转型导入试点单位,率先完成了6S网点打造工作,且取得了初步的成效。
作为民主南路分理处的一名高柜柜员,我有幸亲身经历了6S在民主南路分理处从无到有,从千头万绪不知从何下手,到井然有序事事有条不紊的整个过程。千言万语都化为四个字:用心,去做。
话语虽轻却掷地有声,有谁知道,导入工作历时三个月,这其中又凝聚了多少人的心血和汗水?市分行及支行领导高度重视,经常查看和监督6S进度,并提出指导性的意见,给予人力物力财力上支持;市分行内训师驻点示范,6S打造过程中遇到的每一个问题都能得到及时妥善地解决;民主南路分理处全体员工,包括支行机关所有人员,他们的技术支持,积极配合,才使得我们上下一心,通力合作。
更多的鼓励是来自于外界。农行焦作分行民主南路分理处的6S在全省的6S培训大会上,随着农行焦作分行内训师的精彩介绍与解说,声名远扬,吸引了省内其他兄弟行前来学习交流。
农行许昌分行的同事在参观过网点之后,给我发来一条微信:“你们给我们带来了很大的震撼”。
农行新乡分行的同事则是这样说的:“我们来之前对于6S一点信心都没有,来了之后看到你们能将6S打造得这么好,我们又充满了信心,充满了干劲儿”。
在5月15日结束的安全保卫大检查中,当检查人员踏进我们的网点,他们说,怎么都没想到我们网点的安全保卫工作做得这么到位。
要将6S管理长期坚持下去,还需要从根本上转变思想,统一认识并坚定信念。只要我们都能付出自己的一点耐心,一点细心,一点热心,6S管理工作一定能百尺竿头,更上一层!