在党的群众路线教育实践活动中，基层国税干部要牢固树立群众观念，更好地为经济社会发展大局、为广大纳税人服务，助推经济社会发展，构建和谐征纳关系。

  服务纳税人。税收取之于民，用之于民。没有纳税人的理解和支持，没有人民群众作为坚强后盾，税收就是无源之水、无本之木。一要做好涉税事项服务工作，让纳税人便利缴税。要严格按照全职能办税大厅“两化”标准推进办税服务厅标准化建设，加强办税服务厅运行管理，科学配置办税服务厅资源；成立服务专业队，探索个性化一对一送政策上门服务，对企业的复杂涉税事项进行深度辅导和有针对性的风险管理，帮助企业有效降低涉税风险；拓展网上办税功能，推广网络申报，使纳税人足不出户就能办理主要涉税事宜。二要做好纳税人需求管理与权益维护工作，让纳税人满意缴税。要以办税服务厅为主阵地，广泛收集、全面分析和及时响应纳税人需求，做好相应情况的反馈、跟踪、督办和绩效评价工作，成立专门的纳税人监督维权工作组，为纳税人提供法律咨询和援助，调解处理税务行政争议，受理和查办纳税人的各种维权申请和投诉，建立受理、办理、反馈和改进的纳税服务投诉处理机制。

  服务经济发展。基层国税部门要通过开展群众路线教育实践活动，善于从经济的角度研究税收工作，从发展的角度谋划税收工作，既要依法加强税收征管，大力组织税收收入，为经济社会发展、保障和改善民生提供可靠财力保障，又要防止和制止收过头税。要不折不扣地落实各项税收优惠政策，特别是要密切关注增值税以及小微企业税收优惠政策的落实情况，切实发挥好税收在稳增长、调结构、惠民生中的职能作用。要密切关注工作中遇到的全局性、倾向性、重大性问题，深入调查研究，提出切实可行的建议和意见，为地方政府决策提供参考。

  总之，在践行党的群众路线教育实践活动中，基层国税部门要不断探索纳税服务新方法，在关心群众生活中真诚了解和帮助群众，在服务经济社会发展大局中积极发挥税收调节反馈经济的作用，勇于创新，不断提升服务群众的能力。

  （作者单位：新区国税局）