本报讯 在党的群众路线教育实践活动中,解放区民生街道世纪新区社区积极创新活动载体,丰富活动内容,与以前便民服务相结合,推出了以“一公里生活,零距离服务”为主题的社区便民服务活动。
该社区在服务大厅设立居家生活工具柜及工具箱,大至电钻、铁锹、拐杖,小至雨伞、剪刀、针线包一应俱全,辖区居民持有效身份证就能免费借用。该社区还引进“水、电、煤气、电话费”一站缴费服务,社区居民不用分项排队,到社区就能一次缴清。对于经常出门在外的家庭,社区开展了费用预存服务,到期后无论家中是否有人,都有专人代缴。社区将服务电话及内容做成便民服务卡进行发放,对不方便前来社区办理事务的家庭,开展电话预约登记,并按约定时间上门开展服务,对有临时突发性需要社区提供服务的家庭,社区提供“十分钟”内即时上门服务。
(李娟)