本报讯（记者许明霞 通讯员赵伟伟）今年年初以来，市地产交易中心对有特殊需求的服务对象提供“点对点”预约服务，对重点项目开辟快速服务绿色通道，简化办事程序，全面提升服务质量，受到群众的好评。

  该中心建立QQ群和网络平台、公开地产交易咨询电话号码、设立意见箱，及时了解服务对象的诉求，为服务对象提供政策咨询、地产交易疑问解答、办证流程引导等服务，提高了群众的满意度；定期向服务对象发放调查表，推行“面对面”回访服务，广泛征求服务对象的意见和建议，及时分析总结，迅速加以改进，有力地推动各项工作迈上新台阶。