本报讯 走进温县人民医院门诊楼大厅，医卡通自助查询系统十分引人注目，患者只需手持医卡通就能在自助查询系统上实现缴费、就诊、查询等，再也不用多次往返收费处排队缴费。这是在教育实践活动中，该院为方便群众就医推出的新举措之一。

  为践行党的群众路线，该院领导班子成员、职能科室负责人在门诊楼与患者面对面交流，直接为患者和家属服务，并专设10名导诊人员在门诊大厅等人流量多的地方，为来院就诊人员及时提供咨询服务，引导患者就诊。同时，该院还积极改善门诊硬件设施，在门诊大厅、检验科、超声室、胃镜室增加座椅、增设空调、增添免费饮水机等，方便病人就医。

  该院从今年年初开始，在病房楼大厅设立了健康指标自助检测点，配备了电子血压计、电子血糖仪等体检测量简易设备，为来院就诊的患者和陪护家属提供测血压、血糖等5项免费测量。该院还大力开展志愿服务活动，专门成立了“小天使服务队”，院领导带头定期到敬老院、老弱病残家庭进行慰问，积极营造和谐美好的社会氛围。

  真心为患者，使该院得到了群众的高度认可，仅今年上半年，该院就收到患者赠送的锦旗30面、感谢信54封，医务人员拒收红包共计1.225万元，门诊、住院患者满意率均保持在98%以上。

  （韩鑫颖）