本报讯（通讯员董峻岭）如今，到沁阳市计生部门办事，更方便了。因为在该市13个乡镇（街道）全部建起了便民服务大厅。

  6月19日，笔者在该市西向镇便民服务大厅看到，50余平方米的大厅宽敞明亮，复印机、饮水机、座椅、雨具、打气筒和应急药品等便民用具用品，摆放得合理整齐，前来办事的群众井然有序，流动人口、奖励扶助、避孕节育、独生子女父母光荣证办理等服务台一字排开，工作人员热情接待办事群众，复印证件全部免费。

  西向镇常乐村村民贾霞拿着身份证等有效证件，来办理独生子女证明，仅几分钟时间，办事人员就将证明递到了她手里。

  自党的群众路线教育实践活动开展以来，沁阳市计生服务更加注重务实为民，按照“四好一满意”的标准创建便民服务大厅。服务内容、服务流程、办事员名单等全部公开，实行A、B岗制，首问责任制，一次性告知、限时办结等制度，充分保证了有人办事、在最短的时间内群众能够办成事。

  该市还将服务窗口进一步前移，在各村设立了代办点，采取村计生管理员做好日常服务和乡计生干部在固定日进村服务两种形式，群众把有效证件交到代办点，由乡或村计生负责人代办，办好后再交给群众。

  今年年初以来，沁阳市便民服务大厅共为群众办理计生事项3800余件，群众满意率达99%。2013年，有2个乡镇的便民服务大厅荣获“群众最满意的基层站所”称号。