本报讯(通讯员谢会生、张晨阳)为充分发挥行外社会监督功能,提升服务质量,树立农行良好社会形象,日前,农行武陟支行聘请周栋青等6名同志为该行2014年度行风服务监督员。
本次聘请的6名社会监督员均为县人大代表、政协委员,来自不同岗位、不同层级,有广泛的民意基础和社会声望。此举对于推动该支行改进行风、提升服务必将产生积极的作用。
社会监督员将不定时对该支行网点进行明察暗访,对“群众满意基层站所”评比活动给予指导。每季度第二个月,社会监督员参加该支行服务例会,对该支行行风、服务工作进行点评并提出合理化建议。
社会监督为群众提供了监督该行服务的渠道,增强了该支行搞好服务的决心和自信,赢得了客户的信赖和赞誉。