本报记者 孙阎河
本报通讯员 张 弘
他,干练洒脱、处事沉稳,用真诚赢得客户和同事的信任;她,仪表端庄、性格开朗,用热情感染身边的每一个人。他,每被委派一处,总能迅速开创出新的工作局面;她,每坐镇一方,总能在激烈的市场竞争中拔得头筹。他,事业有成,但说起父母和女儿,却面现愧色;她,业绩领先,但提及家庭和亲人,却欲言又止。多年来,他们在工作中相互鼓励、相互扶持,在生活中相互理解、相互照顾,用奉献和忠诚共同谱写了一曲为建行美好未来拼搏进取的感人乐章,他们就是建行焦作分行的“夫妻档”员工李海东、陈霞。
敢于担当,他们是领导心中的爱将
从2007年至今,由李海东担任过负责人的营业网点,总是在其到任后的不长时间里迅速切中肯綮,找出解决办法,走出经营工作低谷,并取得骄人的业绩。他曾用9个月的时间,使经营指标长期落后的焦东南路支行综合经营计划完成率位居全辖前列;他曾用不到3年的时间,把沁阳支行综合经营计划完成率从全辖倒数提升到全辖前三名,并创造了我市银行业界服务小企业知名的“沁阳模式”,被当地政府评为支持地方政府建设一等奖,被省分行授予“小企业业务十佳特色县支行”称号;他曾用两年时间,带领建行焦作分行营业部的全体员工把各项经营工作干得风生水起;2013年,上级领导安排他到博爱支行工作,上任当年,他硬是把处处陷入困境的博爱支行小企业贷款余额新增和客户新增指标提升至系统第一名,该支行也被评为省级“群众满意基层站所”。
无独有偶,由陈霞担任过负责人的几个支行也有一个共同特点,就是业务发展始终保持全辖领先。2004~2007年,她发展储蓄业务1.35亿元,使太行分理处成功升级为一个网点型支行;2008~2009年,她将广场支行从一个单一网点发展成一个能承办综合性业务的支行,各项业务指标位居全辖第一,规范化服务管理水平也长期在省分行考核中一路领先;2011年10月份,她被调到新城支行任负责人,一年后,该支行全年综合计划完成率居市分行第一;2013年,新城支行综合计划完成率依然位居市分行第一,并先后荣获省分行级青年文明号、精神文明单位、合规文化建设先进集体等称号。
管理有方,他们的风格迥然不同
虽然同为建行焦作分行优秀基层网点负责人,但是陈霞和李海东的风格迥然不同。工作中,陈霞爱说爱笑、敢闯敢冲,总有一股用不完的劲儿。她在担任太行分理处主任的时候,由于营业网点面积小,她硬是把大堂经理变成了“大街经理”,带头在门口接待客户。到了新城支行之后,陈霞又带领员工深入周边机关、企业、社区,宣传金融知识、推广金融产品,很快又开创出了一片新天地。2013年第一季度末,为了吸引一笔看起来没有太大希望的资金,她赶赴重庆,对这家企业负责人进行营销,硬生生地将不可能的事情变成了现实。
工作中,李海东心思缜密、韧劲十足,好像没有什么事能把他难倒。在担任沁阳支行负责人的时候,他将当地重要项目和主要企业的情况摸得一清二楚,然后从政府相关部门入手,一点一点地树立品牌形象,最终成为当地政府最信任的国有银行。同时,他对招商引资信息保持高度的敏感性,担任博爱支行负责人后,得知山东一家企业要到博爱投资,便陪同市分行领导远赴山东总部,从源头开展工作;为了打开工作局面,他多次开展乡镇大走访活动,一位乡党委书记见了李海东后感慨地说:“我还是第一次见到国有银行的支行负责人亲自到乡镇调研,你们建行真有一套。”凭着这种锲而不舍的精神,博爱支行被当地政府评为2013年支持地方经济建设一等奖,在当地四大国有银行中唯一获此殊荣。
相互包容,他们打造了一个温馨的港湾
业内人士都知道,基层网点是银行最基本的经营单位,是银行完成销售、实现利润的最主要平台。特别是在当前这种白热化的金融业竞争形势中,网点负责人所承担的压力是可想而知的。但是,不论在工作中遇到多大的困难,他们总是在生活中相互关心、相互包容,共同打造了一个温馨的港湾。
作为一名女性,提起家庭,陈霞比丈夫多了一分愧疚。这些年来,为了工作,她从来没有时间在节日前夕回去帮助双方老人干些家务活,接送孩子、辅导功课的责任更是交给了自己的父母。去年6月底,正值一款新的理财产品上市,而这时女儿却突然发高烧。看着女儿通红的小脸,陈霞悄悄地擦掉泪水,将女儿丢给了父母照看,自己又奔波在营销工作的第一线。但是,每天不论再晚回去,第二天陈霞总是早早地起来将女儿打扮得漂漂亮亮,将丈夫的衣服准备得妥妥贴贴。她说:“我能为他们做的也只有这些了。”
作为一名县域支行的负责人,李海东需要处理的问题更加繁杂。有一次,他好不容易请了假陪父亲到海南度假。结果,因市分行临时召开重要会议,他和父亲的旅游计划被无限期推后。但是,只要有时间,李海东还是尽可能地赶到双方父母家中,陪老人说说话,以弥补他们心中的遗憾。特别是当陈霞工作压力较大、回家向他发脾气时,他总是耐心倾听、细心开导,把妻子哄到开心为止。用李海东的话说:“作为一个没有时间照顾家庭的丈夫,我除了包容,还有什么能做的吗?”
幸福的歌声随风飘荡,并蒂的花儿竞相开放。如今,李海东和陈霞虽然已经过了不惑之年,但他们依然在各自的工作岗位上忙碌着、付出着、收获着、快乐着。