本报讯（通讯员孙永伟、张莉丽）“如今，到马村国土资源分局办事太方便了，事先可以预约，现场办理时方便快捷，少跑了很多冤枉路！”7月15日，提起预约服务，马村区待王街道群众王高利直竖大拇指。

  为方便群众办事，该分局日前面向群众推出了预约服务制，通过提高机关干部的办事效率和服务质量，让群众尽享便利。在服务过程中，该分局采取电话邀约、QQ群邀约、公告告知等方式，主动邀约群众前来办理业务。在处理复杂事项时，该分局根据实际情况与群众协定“最佳办事时间”，并配套提供延时服务、加班服务、上门服务，帮助群众合理安排办事时间，妥善办理相关事务。