本报讯 今年年初以来,修武县规划局以开展党的群众路线教育实践活动为契机,从创新审批程序、提升办证效率、提高服务质量入手,拆除规划审批办证“隔离墙”,真心实意为服务对象提供更加便捷、高效的服务。
该局按照“程序规范、科学发展、操作简便、公开透明、方便群众”的要求,先后制定并实施了服务事项公开制、一次性告知制、限时办结制等规章制度。同时,专门印制了《审批办证须知》,发放到企业、群众手中,让服务对象足不出户就能了解审批办证的程序和所需出具的证明、证件,增加了办证的社会透明度。此外,该局还增加财力、人力、物力的投入,对与企业规划设计、个人建房的规划要点、选址意见等审批要求相近、业务关联性较强的审批事项实行一条龙办结。
据该局上半年群众满意度调查显示,该局审批、办证效率提高了40%,服务对象满意率达到97%以上。 (秦磊)