本报讯 (通讯员赵向东) 为扎实开展党的群众路线教育实践活动，让群众最大限度享受到教育实践活动带来的成果和实惠，近日，市住建局检测站结合自身实际，采取有效措施，开展“优质服务月”活动。

  市住建局检测站从业务范围、服务方式等多方面入手，不断提高职工文明素质，提升服务群众本领。一是专门成立优质服务领导小组，召开动员大会，制定具体措施，签订优质服务责任书，把优质服务工作落到实处；二是营造学习和宣传氛围，开展为期10天的技能培训，举办职工技能比赛，提升职工业务理论素养和服务用户能力。利用简报、标语、宣传栏等多种宣传形式，提醒员工做到优质服务；三是注重服务细节，拓宽服务渠道、简便委托手续。增设专门部室和专职人员，负责异常报告传递和受检企业投诉处理，实行首问负责制、办结时效制和“五不过夜”制；四是开展贴心服务，新建留样室，送检人员办理完委托后，直接由验样人员协助其将样品放到留样室，减轻送样人员负担，改变施工企业送样难局面；五是积极开展延伸服务和特色服务，主动牵手外地市及我市县市区。先后到安阳、鹤壁、济源等地市寻求合作，实现资源共享。同时，加大对博爱、温县、沁阳、武陟、修武等县市区的服务力度，建筑节能、室内环境、地基基础检测等特色服务的业务量与去年相比显著上升。