本报讯（记者孙阎河）县级支行是促进县域经济发展的重要力量，更是各家金融机构服务“三农”的基层窗口。今年年初以来，建行焦作分行围绕“做大规模、做优质量、提升形象”三个层面，通过完善机制、提升效率、合规管理等一系列措施，全力支持县域支行发展。据了解，在前不久建行河南省分行的综合考核中，建行温县支行被评为十佳发展最快县支行，建行孟州支行被评为十佳特色县支行。

  近年来，为了加大服务“三农”力度，建行焦作分行坚持把县域经济发展中的难点和热点，作为拓展银行业务的重点，努力使业务经营服务于经济建设的需要，要求全辖各县市支行抢抓机遇、拼抢市场，以党团主题实践活动和全员客户大营销活动为抓手，加大客户营销力度，着重抓好财政、社保、移民、南水北调建设、医教文卫、大企业等客户，抓好村镇土地划拨补偿资金，抓好个人客户特别是外出务工群体的营销，夯实客户基础。同时，大力组织存款，增强资金实力，充分发挥自身经营优势，服务民众生活，支持中小企业成长，助力县域经济腾飞。

  完善的管理机制，是县域支行发展的关键。为了不断探索建立县域支行分类管理模式，该分行重新完善了县域支行的考核激励政策，加强对县域支行进行分类指导和精细化管理，着力把县域支行打造成为县域金融机构中“发展快、客户优、服务佳、基础牢”银行，并实现“大行大贡献，小行有特色，全行创佳绩，日常无事故”的工作目标。同时，该分行优化业务流程，强化上下联动，向县域支行倾斜人力资源，实行重点支持，把一批年轻力量、业务骨干、新入行大学生等，充实到县域支行，着力改善县级支行人员结构老龄化问题，形成资源配置优化机制。

  网点服务效率是县域支行竞争的核心。为了提升网点服务效率，该分行研究制定强制柜面业务分流措施，增强客户满意度，大力推广助农取款点布设工作，拓展惠农服务渠道，将服务网络延伸至经济发达的富裕村镇，并逐步发展壮大农户小额信用贷款和农户联保贷款，确保助农惠农措施落到实处。与此同时，该分行重点加强电子银行、对公客户经理等人员的配置和培训力度，充实县支行经营队伍；根据各个县域支行公司业务发展特点，安排专门人员，实行送课上门，重点讲解和培训小企业业务、电子银行业务、国际业务、投资银行业务等适应县域支行业务发展的产品，提高县域支行经营管理人员的业务素质和技能。据了解，该分行还以“惠民”为切入点推出专项活动，统一组织设计县域重点客户营销模板和产品包，组织员工按照模板和产品包，选择当地最具代表性的产业、行业客户，以及经济实力较强的乡镇和农业发展带头人、村级负责人、大户，举办“惠民服务对接会”，对“惠民产品包”进行精准营销推介，通过惠民活动不断吸引壮大客户群体。

  合规管理是县域支行健康发展的基础和保障。在为县支行发展提速加码的同时，该分行将风险防范作为重中之重，认真落实“三基”风险排查、“八大突出案件”风险排查和“五大风险”排查工作，持续强化内控基础管理，加强合规文化建设，把合规理念落实到经营管理工作的全过程，教育和引导员工自我约束，提高员工职业素质和职业道德水平，树立合规典范和榜样，并严格加强日常教育，促使员工在工作中养成操作合规、遵章守纪、规范经营的习惯，实现营销规范、操作规范、管理规范、流程规范。

  （线索提供：张弘）