本报讯(通讯员呼亚琳）今年4月份以来，在“便民办税春风行动”中，博爱县地税局积极采取措施，使纳税人享受到最优最规范的服务。

  该局要求全体税务干部对纳税人的来电、来访、来信，无论是否属于本人、本部门职责范围，首问责任人必须主动热情接听或接待；对同时涉及多部门办理的流转事项，一律由第一接待人收齐资料，内部流转，绝不让纳税人跑冤枉路；对不属于地税部门职能范围内的，首问责任人要说明情况，耐心解释，并尽可能地提供指引。

  该局还将采用全面督察、内部自查、重点抽查等方式，定期开展税收执法监察和效能督察，对工作人员履行职责、工作效率、服务态度和落实首问负责制等情况，进行全程监督，对监督中发现的问题，严格责任追究。