本报讯(通讯员张明莉、原凌云)在党的群众路线教育实践活动中,武陟县公安交警大队车管所为进一步提高车驾管窗口的工作效率和群众满意度,不断加强窗口的宣传督导服务功能,在惠民生上下功夫,努力树立窗口服务新形象。
为使群众有序办理各种手续,该所添置了叫号服务器、满意评分器,增加了3个业务窗口,同时在院内设置了交通安全宣传栏,将车驾管业务流程详细列入其中,让群众一目了然;重新布置业务大厅,安排值日民警在上班之前对大厅内服务台、表格样表、桌椅、纸笔、饮水机等服务设施进行认真检查,及时修整更换;设立引导员,为群众提供讲解、导办服务。