本报讯(记者高新忠 通讯员黄风仙)为进一步提升员工文明礼仪素养,为游客提供更好的标准化服务,树立景区良好形象,7月25日,焦作影视城邀请解放区妇联主席、市心理咨询师协会常务理事、国家心理咨询师朱晓莉女士,为景区全体员工进行文明礼仪与行为规范专题讲座。
讲座中,朱晓莉结合日常生活和工作实际中的典型案例,围绕文明礼仪与行为规范,从职场文明礼仪、学习运用礼仪的作用、学习礼仪的几个法则等问题展开,用通俗易懂的语言进行了精彩生动的讲解。
通过培训,该景区员工加深了对服务礼仪和文明规范服务的认识,对进一步提高员工礼仪素养、促进景区文明规范服务、提升景区对外形象起到了积极作用。