马村区以党的群众路线教育实践活动为契机，在全区开展了为期两个月的矛盾纠纷“大排查、大化解”活动，使该区发生了明显变化：党员干部作风明显转变，使得资源向下，民心向上；一度高位运行的信访态势得到有效控制，群众信访变得理性有序，使得社会环境和谐稳定；投资环境得到极大改善，使得整个区域更具活力和吸引力。

  干部作风转变，干群关系融洽密切

  现在的马村区，天天待在机关办公室的干部不见了，他们去了哪里？

  田间地头、厂矿企业，特别是条件艰苦、困难多的地方都可见到他们的身影。

  自活动开展以来，该区广大党员干部纷纷走出办公楼、办公室，变“单位办公”为“下乡办公”，真正沉在一线解决群众困难。该区提出“为群众服务无假日”的理念，推行区级领导晚间加班工作制和办事处主要领导24小时值班制，提倡街道科级干部一周4个晚上值守单位，随时随地解决群众困难，把8小时以内未做完的工作、未解决的问题，延伸到8小时以外继续处理和解决。

  该区农林水利局积极协调，为安阳城街道张田河村引进的生态农业园区项目争取资金15万元，敷设地埋管道2000米，解决了灌溉难问题。

  安阳城街道多方筹措资金100余万元，使安阳城村2000余人吃上了深水井的水，改变了该村人畜用水长期紧张的局面。

  待王街道为方便群众出行，积极与市公交部门沟通，并协同下马村取消村口路桥上的限高杆，改变集会地点，将村外一处空地建成停车场，使5路公交车终点站顺利改设到下马村。

  哪里有困难，哪里就有党员干部。关键时刻，该区党员干部敢于担当。总投资45亿元的亿祥·美郡城市综合体项目，是马村区的重点建设项目。当地群众与施工方产生纠纷，群众情绪激动，施工方也毫不让步。紧急时刻，项目所在地待王街道的干部冲到了前面，约谈群众代表，与项目负责人沟通协调，了解双方诉求，缓解双方情绪。经过耐心细致的沟通协调，赢得了双方满意，使得项目重新开工建设。

  干部作风的转变，使党群关系更融洽，干群关系更密切。资源在向下，民心在向上。信访形势转变，社会和谐稳定
    曾几何时，马村区信访形势一直高位运行，直接影响社会和谐稳定和全区经济发展。
    面对严峻的信访形势，马村区怎么办？
    该区区委书记翟耀南说：“只有切实做好信访工作，我们才能腾出更多的时间和精力抓项目，促进经济发展。”
    该区按照“发现得早、控制得住、处理得好”的要求，加强源头控制，深入基层、深入农户排查了解辖区内的信访突出问题，分析原因，制订方案；实行领导包案制，落实领导干部信访接待日工作制度，推行信访双向责任制；教育引导群众合理合法表达诉求，畅通群众诉求渠道；健全完善信访工作综合协调机制，强化督查督办，落实责任，确保信访问题及时妥善解决。
    待王街道认真研究开发拆迁相关问题，创新方法，有效化解了一批信访积案，有力地保证了城际铁路、南水北调后续建设、中原国际商贸城等多个项目的顺利施工；演马街道在处理信访问题、维护社会稳定中，着力把功夫下在平时，使问题解决在萌芽状态；安阳城街道组建矛盾纠纷调解团，采取让百姓介入做工作、换位思考做工作等办法，有效解决了党员干部面对信访难题办法不多等问题，促进了社会和谐稳定；区人民法院结合自身工作职能，加大涉诉群众案件的执行力度，解决了演马街道耿村村民赵海鹏拖延4年、数次信访诉求的22.8万元执行案问题，使信访人息诉罢访。截至目前，该区的中央、省、市交办及区排查案件共77起，已全部办结。
    经过一系列卓有成效的工作，该区迅速遏制住了持续攀升的信访势头，赴区集体访急剧减少，赴市、赴省、赴京越级访的严峻形势得到了明显改观。出现涉法涉诉案件时，群众已自觉走法律途径，不再采取越级信访的过激行为。群众的信访行为也渐趋理性有序。畅通、务实、有序、高效的信访工作新秩序逐步形成。
    投资环境改变，经济发展势头良好
    信访形势的好转，企地关系的融洽，社会的和谐稳定，极大改善了马村区的投资环境。该区抓住时机，乘势而上，一批重点项目建设初见成效。
    为推进全区重大项目进展，该区实行县级领导负责制度，按照“一个项目、一套班子、分级负责、全速推进”的原则，把任务目标细化、量化到每个节点，倒排工期，强力推进，确保项目按时间节点达标。
    在该区的亿祥·美郡城市综合体项目施工现场，各种大型机械正在紧张地忙碌着；在中原国际商贸城项目现场，拆迁工作已接近尾声；白鹭湿地公园项目雏形初现。
    栽下梧桐树，引得凤凰来。投资环境的改善，引得企业纷至沓来，落户马村区。总投资12.5亿元的冷链物流园项目在马村区开工建设。项目建成后将形成100万吨冻鲜食品配送交易量，可实现销售收入4亿元，承纳1000余户经营户或流通企业。焦作山水园林公司在与该区业务往来接触中，因该区党员干部服务企业的工作作风而备受感动，果断把公司迁到了马村区。
    翟耀南谈起这两个月来的变化感触颇多：“全区广大党员干部深入基层化解矛盾，为群众、为企业解难题、办实事，密切了干群关系；信访形势的明显好转，既促进了社会的和谐稳定，又营造了良好的发展环境；干部群众万众一心，共谋发展，凝成了强大合力。但是，我们要牢记‘作风建设永远在路上’，把作风建设作为一项系统工程常抓不懈，并使全区党员干部时刻提醒自己：为群众服务永无止境，为企业排忧解难永无休止符。”