本报记者 杨丽娜

  本报通讯员 孙 亚

  “化工企业对电力的依赖性非常强，供电公司在我们用电负荷翻番的情况下，及时跟进，简化业扩用电申请，并开展安全用电检查，解决了我们的后顾之忧，真正做到了便民、亲民、为民。”日前，在焦作供电公司召开的客户关系委员会座谈会上，焦作市多氟多化工有限公司有关负责人深有感触地说。

  党的群众路线教育实践活动开展以来，焦作供电公司针对查摆出的问题和剖析出的根源，通过边学习、边教育、边整改、边立制，把群众满意不满意、答应不答应、支持不支持作为终极目标和最高标准，让广大群众看到班子成员在作风、思想、工作等方面的显著变化，使该公司的管理水平得到显著提升。

  学深吃透促提高

  作风建设是永恒的课题，该公司要求党员干部增强问题意识，持续查找问题，认真剖析根源，逐项研究，细化解决方案，不断深化认识，切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。

  该公司将学习教育作为解决好“总开关”问题的关键，通过建立集体学习制度，完善思想教育制度，加强党员干部世界观、人生观、价值观教育，增强党性意识和责任意识。同时，该公司要求各级党组织认真贯彻落实习近平总书记在指导兰考县专题民主生活会时的重要讲话，学深吃透讲话精神，找准差距，振奋精神，进一步坚定理想信念，增强使命感和责任感，奋力把各项工作推向前进；努力提高思想理论水平和政治素养，不断加强与人民群众的血肉联系，以优良的作风取信于民。

  求真务实抓整改

  该公司把求真务实作为作风建设的着力点，坚持以抓铁有痕、踏石留印的实际行动狠抓整改落实，从自己做起、从现在改起，即知即改、立说立行，确保整改落实取得实效。

  该公司根据征求到的意见建议，深入剖析根源，提出具体的改进方法，积极解决行动上的问题。一是建立完善管用有效的制度和机制。该公司对现行的制度进行梳理和完善，建立健全激发干部敢于担当的机制、新形势下反腐倡廉机制以及推动企业健康有序发展的机制，形成领导班子建设和作风建设长效机制。二是建立健全改进作风建设的长效机制。该公司通过立破并举、扶正祛邪，进一步巩固前段时间的工作成果，着力构建改进作风的长效机制，在整改落实中提高党员干部的素质能力。三是敢于直面问题，抓好日常、抓好细节、抓好制度。该公司坚持摒除开完民主生活会就万事大吉的错误思想，始终绷紧作风建设这根弦；从细处着手，细化整改方案，逐项研究整改措施，扎实整改查摆出来的突出问题；要在制度上发力，不断健全改进作风的长效机制，着力解决制约发展的突出问题，改进不足，完善提升。

  心系基层为群众

  该公司积极解决群众诉求，建立完善优质服务常态运行机制，认真落实供电服务考核细则，规范员工服务行为，提升供电服务水平。

  为切实提高供电服务水平，该公司深化窗口便民举措、推进报装提质提速工程、建设智能互动服务平台，进一步推动供电优质服务规范化和长效化。同时，为规范开展效能监察，实现服务效能提升，该公司开设公司内部《焦点访谈》，构建完善的制度监督体系，强化供电服务监督；拓展社会监督服务新渠道，开展“媒体看电力”、纪委书记做客《政风行风热线》栏目等活动，从而营造良好的供电服务环境，提高供电服务质量。

  群众利益事无小事。该公司将进一步加强组织领导，强化责任落实，认真抓好整改落实工作，坚持边实践、边总结，着力形成一批务实管用的实践成果和制度成果，不断将教育实践活动推向深入。