本报讯（通讯员崔红玲）“打开微信软件，点击‘发现’，再点击‘添加朋友’……”8月15日，在博爱县电业局电费管理中心营业大厅，该局青年志愿者正在指导客户添加“国网河南省电力公司”微信。

  为深入实施“你用电 我用心”为民服务工程，使新型服务方式得到普及，切实把“便民、利民、惠民”落到实处，省电力公司开通了“国网河南省电力公司”微信公众平台。该平台现已开发户号绑定、电量电费、缴费查询、停电信息、用电贴士等12个功能模块，下一步还将陆续推出 “充值缴费”“1V1人工服务”“电费信息推送”“自助报修”“业扩报装”“调查问卷”等功能。

  “国网河南省电力公司”微信公众平台开通后，该局多管齐下开展宣传推广工作，在引导服务窗口工作人员向前去办理用电业务客户进行宣传的同时，引导农电工借收费、故障处理、抗旱保电等工作之机进行推广，组织共产党员服务队和“红叶”青年志愿者服务队深入企业、闹市区、商铺、公园、乡村、居民集聚区，为用电客户添加“国网河南省电力公司”微信进行指导。目前，该局正在筹备在各个供电所设立以“微信指南”为主题的公告栏，在“一站式”“预约式”服务的基础上，通过微信平台再开“便民门”。