本报通讯员 丛 逢

  近日，接连两封表扬信寄到市邮政局，表扬焦东收投分局投递员付东霞。说起投递员付东霞，辖区居民都知道，她是一位热心、不怕苦、乐于助人的投递员，参加工作5年来，对工作积极负责，总能以微笑面对每位用户。不管是炎炎夏日、还是冰雪冬季，她都能风雨无阻，把报纸信件等及时送到用户家中，受到广大用户的一致好评。

  投递工作虽然平凡，付东霞却把这项工作看得很重。她负责的段道为工业路东段至山阳路与人民路交叉处，辖区覆盖着城中村、医院、街道办事处、企业等多类用户群体。为了服务好用户，付东霞尽量做到对每个用户的情况都了如指掌，谁家有困难她都伸出援助之手，为用户代缴电话费和领取汇款、包裹等，她都乐此不疲。

  在她的投递路段有位家住恩州驿小区的刘师傅，老先生已年过七旬，儿女均不在身边。老人平时的爱好就是读书看报、与街坊邻里下棋聊天。老人订有《快乐老年报》《大河报》等几种报刊。为了保证老人及时看到报纸，不管刮风下雨，付东霞都准时将报纸送到老人家中。有时报纸来晚了，付东霞就会及时打电话告知老人情况，以免老人着急。看到老人年高体弱，出门行动不便，领取包裹有困难，付东霞就主动将老人的包裹送到家里。此类事情不胜枚举。在几年的投递工作中，付东霞为用户投送附带信件700余封，代取各类邮件、包裹、生活用品无数次，在自己的能力范围内悉心帮助用户。段道上一位用户说：“东霞为人热心，任劳任怨，只要是用户有求于她的，她都会尽自己最大的能力去帮忙，始终把我们的事情放在心上，真是个好闺女啊！”

  今年7月下旬的一天，付东霞接到一个大学录取通知书邮件，此时已到下班时间。拿着手里的通知书邮件，付东霞想象着学生焦急等待、期盼的眼神。为了让学生早点拿到通知书，她二话不说，骑上车出班单跑这一趟。途中大雨来袭，为了不将邮件淋湿，她将邮件揣在怀里。就这样冒着大雨艰难地前行了半个小时，到用户家门口时，她从湿漉漉的衣服里掏出完好无损的通知书送到了学生家长手中。此时的用户感动不已，感激地邀请付东霞到屋子里擦干雨水歇会儿，可付东霞妥投后很快就消失在了雨中。

  付东霞就是这样不怕吃苦、不怕劳累，只要是用户一个电话，无论多远她都要跑去，宁可自己多跑路，也要服务好用户。工作5年来，她以优质的服务、骄人的业绩受到了用户和同事们的好评。她先后获得了“优秀收订能手”“绿衣英雄”等称号。在荣誉的光环下付东霞依旧是不知疲倦、脚踏实地奔走在邮路上。虽然工作辛苦，但她乐观向上，以一种积极的态度践行着“绿衣使者”的一片忠诚。