本报讯(记者李秋)8月20日以来,市公交总公司采取多项措施,提升服务理念、完善服务设施、强化车辆卫生,最大限度地满足市民乘车需求,努力把城市公交文明窗口擦得更亮,为我市顺利通过省级文明城市复检作贡献。
该公司组织人员对公交候车厅、公交站牌进行清理打扫,保证公交车内外干净整洁,为市民出行打造舒适的乘车环境;加强对司乘人员的教育培训,实行微笑服务、文明行车,杜绝公交驾驶员拒载、甩客、抢信号灯、开车接打电话等不文明行为;在车辆途经主要站点安排专人提供公交相关信息咨询,帮助老、弱、病、残、孕人员优先乘车,进行吸烟劝阻和文明礼仪知识宣传;大力打造无饮食文明车厢,进一步营造城市文明氛围,提高市民文明程度,打造亮丽的城市流动风景线。