本报讯 今年年初以来,武陟县国税局以“便民办税春风行动”为引领,以纳税人需求为导向,以纳税服务品牌建设为支撑,着力解决在行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题,取得了明显成效。
提速涉税事项办理方面,该局严格落实省局《纳税人涉税事项操作规程》,对219项办税服务厅受理的即办涉税事项,纳税人资料齐全的,当场办结;对52项需要流转审批的涉税事项,按照“一站式”要求实行限时办结,做到简单事项5个工作日内办结,一般事项7个工作日内办结,出口退税业务“当月受理、当月审核、当月办理”。截至目前,该局共受理各类即办业务2.58万户次,流转审批各类业务600余户次。
切实减轻纳税负担方面,该局积极推行免填单服务,以纳税人自愿为原则,为纳税人提供涉及140种文书的免填单服务,目前共办理涉税文书9000余户次,有效地缩短了办税时间,减轻了纳税人填表负担。
该局还创新服务方式,开通了武陟县国税局官方微博、QQ群,及时解答纳税人提出的涉税问题;拓宽办税途径,积极推进车购税自助办税;开展“定制式”宣传辅导,为进出口退税企业量身打造税收政策,编制了《“一对一”税收政策汇编》;在办税服务厅配置了无线AP、手机充电宝,纳税人到办税服务厅办理业务,可以随时用笔记本电脑或手机上网查询税收政策,进行自助办税。 (张国庆)