本报讯（记者郭树勋 通讯员陈璐仰）在党的群众路线教育实践活动中，苏家作乡要求全体机关干部掌握业务知识，将业务工作中涉及直接为群众服务的内容细化成简单易懂的流程图并印制成册，这被群众誉为“为民服务清单”。

  通过“为民服务清单”，该乡科学编制农业发展规划，明确农业布局，积极推进土地流转工作，健全乡、村两级土地流转服务中心，指导农民专业合作社、专业大户进行土地流转，增加农民收入。今年年初以来，该乡共流转土地1200亩，累计9000余亩。同时，该乡创新方式，拓宽途径，明确奖惩，完善制度，实行全员招商、引智招商、委托招商、以企招商、商会招商、打包招商等方式，广泛开展招商引资工作，共引进投资1亿元以上项目3个，合同利用市外资金7亿元，实际到位市外资金3亿元，在谈的意向项目4个。

  通过“为民服务清单”，该乡积极帮助各村编报项目，优先解决农村生产生活中最急需、群众愿望最迫切的村内道路、水利等村级公益事业建设项目，逐步解决部分村农业水利建设和农村道路、排水沟等基础设施建设不完善问题。今年年初以来，该乡共修路6000米、排水沟2万多米，清淤涝河3000米。

  针对乡村环境卫生问题，该乡通过“为民服务清单”，建立健全了农村环境卫生管理长效机制，使农村垃圾处理走上经常化、制度化、规范化轨道，乡村周边和主要道路沿线生活垃圾基本清除，农村“脏乱差”状况得到明显改善，村庄旧貌变新颜。

  与此同时，该乡通过“为民服务清单”，加强职业技能培训，为群众自主创业提供资金支持。今年年初以来，全乡共为15人办理了小额担保贷款，贷款金额达70万元，并为群众提供法律咨询、养老手续办理、小额担保贷款等各种服务1000余人次。持续开展“无上访乡村”创建活动，畅通便民服务热线，落实民情沟通日制度，坚持乡班子成员挂牌接访制度，每月定期开展矛盾纠纷大排查，突出化解信访积案，解决群众合理诉求，把矛盾纠纷及时化解在基层、解决在萌芽状态。目前，全乡共为群众代理代办各类服务100多项，调处矛盾纠纷16起，化解信访积案4起，解决了一大批群众反映的热点、难点问题；开展结对帮扶活动，为群众提供资金、技术、信息、市场等方面的扶持；对困难户、五保户、残疾人、优抚对象等困难群体在做好关爱帮扶工作的同时，注重提供致富服务，共为困难群众发放大米500袋、牛奶200件、食用油500余桶、棉衣300件、棉被50床、资金10万元，资助困难家庭学生8名，帮扶和救助计生困难家庭40余个。