本报讯（通讯员李辉）今年年初以来，市邮政局认真落实精神文明建设工作的总体部署，通过加强组织领导，创新文明创建载体，多措并举，扎实开展创建工作，有力地促进了焦作邮政精神文明创建工作再上新台阶。

  抓认识，加强组织领导。在创建省级文明单位活动中，市邮政局以组织领导为保证，在全市邮政企业掀起了文明单位创建活动的热潮。市邮政部门对精神文明创建工作高度重视，把创建工作列入一把手工程，提出了以创建省级文明单位为抓手，建一流队伍、抓一流服务、创一流企业的创建口号，成立了以主要负责人为组长的文明单位创建工作领导小组，健全了领导机构，形成了各部门通力协作、齐抓共管的良好创建局面。市邮政部门领导班子定期召开会议，专题研究精神文明建设工作，结合邮政工作实际制定和下发了《精神文明创建工作实施要点》，还将文明单位创建工作纳入年终绩效考核，营造了精神文明创建工作的浓厚氛围。

  抓党建，践行群众路线。市邮政局扎实开展基层党建工作，注重发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，认真组织党员干部学习党的十八大、十八届三中全会精神，以先进的理论武装和教育邮政干部职工，企业文明创建活动蔚然成风。在第二批党的群众路线教育实践活动中，市邮政部门将践行教育实践活动载体具体化，全市邮政企业干部职工观看焦裕禄、杨善洲等先进人物电影，参观史来贺纪念馆，向邮政企业的先进员工学习。同时，在全市邮政企业开展了“百名干部下一线，我为网点找出路”活动和机关人员包联创建示范方、夏粮服务项目帮扶活动，充分发挥了党员干部在精神文明创建和经营发展工作中的引领作用和主力军作用，增强了企业的凝聚力和向心力。

  抓服务，落实创建措施。市邮政部门狠抓服务水平提升，通过开展形式多样的创建活动，不断提高邮政服务能力，提升邮政服务水平，开展了文明单位、文明行业、文明示范窗口、文明部室、文明班组、文明家庭和“青年文明号”等一系列创建活动；积极开展“文明有礼河南人”“我们的节日”和学习道德模范、身边好人等活动；持续不断地开展基层管理先进班组、用户满意示范窗口、优秀投递班组等评选活动，邮政服务水平得到稳步提高，用户评价满意度持续提升；积极开展学雷锋志愿者服务活动，组织志愿服务者到各个高校、军营帮助离校学生和退伍军人寄递包裹，还组织志愿服务者开展了“爱心邮路”活动，深入社区举办知识讲座、上门收订报刊、帮助孤寡老人，涌现出了仝来富、赵春林等多名学雷锋模范投递员；积极开展“爱心包裹”捐赠活动，为贫困儿童送去学习用具，受到社会各界的广泛好评；积极开展“天天邮戏、戏送万家”活动，并不断创新“天天邮戏”文化惠民平台运作模式，精心选取了群众喜闻乐见的豫剧、木偶剧等多种演艺形式，寓教于乐，推出高质量的精神文化大餐。