本报讯(记者孙阎河)党的群众路线教育实践活动开展以来,中行焦作分行通过积极践行群众路线、倡导勤俭办行理念、加大帮扶指导力度、认真履行社会责任,深入推进行风建设,有效提升了社会形象。
积极践行群众路线。该分行按照省行党的群众路线教育实践活动的安排部署,要求各级管理者做实员工思想工作,开展员工家访活动,倾听员工意见建议,解决员工合理诉求,增强队伍凝聚力,并围绕“做最好的银行”的目标,规范员工服务行为,提高服务客户效率。
倡导勤俭办行理念。该分行向全辖发出“厉行勤俭节约,反对铺张浪费”的倡议,督促全辖加强精细管理工作,倡议员工从细节做起,节约每一度电、节约每一张纸、节约每一滴水,营造勤俭办行之风。
加大帮扶指导力度。该分行通过有效开展客户服务年活动,成立综合服务保障团队,定期收集基层意见,帮助基层解决实际问题,为基层出实招、办实事,帮助支行解决经营中的困难,为基层行经营发展献计献策,共同推进经营发展。
认真履行社会责任。该分行通过开展金融知识普及教育活动,向客户介绍中国银行的金融产品,加强对重点项目和重点企业的支持,促进当地经济转型发展。
通过以上四项措施,该分行把教育实践活动与承担社会责任、推动战略实施、提升服务能力、加强队伍建设等密切结合起来,有效提升了服务基层、服务一线、服务客户的水平和质量。