本报讯(记者孙阎河)打开舱门,进入保护舱内,将舱门锁住,然后,从容不迫地在里面的ATM机上办理取款、转账、查询等各类业务,再也不用像以前那样,总是瞻前顾后、提心吊胆地使用ATM机了。这是日前记者尝试在中行焦作分行人民路支行加装防护舱的ATM机上办理业务的感受。据了解,现在,该支行所有ATM机全部加装了这种新型的防护舱。
据了解,近年来,涉及银行客户的劫财案件呈上升趋势,特别是银行自助服务区域已成为犯罪分子袭击的目标,偷窥客户密码、调换客户银行卡、抢夺客户钱财、袭击取款客户等案件时有发生。此次,中行焦作人民路支行在自助设备前加装安全防护舱,就是为了有效防止此类案件的发生。
据该支行负责人介绍,客户在进入防护舱使用ATM机办理业务时,可将舱门锁住,使舱外人员无法进入。同时,防护舱内装有紧急呼叫按钮和110报警按钮,一旦客户遭遇紧急情况,可立即按下紧急呼叫按钮或110报警按钮进行求助,可有效防范偷窥、调卡、抢夺、抢劫事件的发生,保护客户存取款时的人身和资金安全。
采访时,一位客户在使用了这种带有防护舱的ATM机后,感慨地说:“过去,用ATM机进行取款和转账业务时,总是左顾右盼,看清周边环境后,才敢使用。使用过程中,也要时不时地瞄一下身后,弄得像做贼一样。现在,在这种防护舱里使用ATM机再也不用像以前一样担惊受怕了。中行的服务太人性化了。”