问题提出：高女士

  问题陈述：我在网上预订了一张从郑州至天津的火车票，因家中有事，需要到新乡办事后再乘坐火车。想咨询一下，如果购买了从郑州至天津的火车票，能从中途站新乡上车吗？

  行动记者：李 秋

  行动结果：针对高女士反映的问题，记者昨日致电中国铁路客户服务中心。据工作人员介绍，按照相关规定，旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的车票票价不退。