本报讯（记者詹长松）为服务好即将开幕的省运会，近段时间，焦运集团以安全运输为前提，以优质服务为己任，坚持诚信和文明原则，积极采取措施，力争为八方来客提供热情、文明、周到、细致的服务。

  作为我市窗口单位，焦运集团对此次盛会高度重视，认真制订了省运会期间的运输方案和应急预案，采取多种措施，切实加强安全和服务工作，以“当好东道主”的姿态、“热情迎宾客”的面貌，为省运会的成功举办营造良好的道路运输环境。

  在安全运输方面，焦运集团把参运车辆和驾驶员管理作为重点，进行全方位的安全大检查，发现问题，及时整改。加强车辆出场前、返场后的安全技术检查，定期进行路检路查，坚决杜绝“病车”上路行驶。严格执行“三不进站”“六不出站”制度，充分利用车辆信息管理系统，对营运车辆进行实时动态监控，及时纠正营运车辆超速、超载等违法违规行为。利用车站广播、电子大屏幕，为旅客提供乘车信息，严厉打击无证经营、超范围经营和倒客、甩客等各种违规经营行为和私自乱涨价、乱收费现象。

  在服务旅客方面，焦运集团坚持“服务无止境，真诚永相伴”的服务理念，按照道路旅客运输“三优、三化”的总体目标，全力推行规范化服务，提倡使用文明用语，在“规范、便捷、周到、热情”四个方面下功夫，为广大旅客提供优质服务。根据客流变化，科学编排客运班次运行计划，确保正班正点运行。根据旅客的流动需要，通过增设售票窗口、分区售票、延长售票时间、提前预售票、售团体票等措施，确保旅客有序出行。充分发挥远程售票覆盖面广、方便快捷的优势，在去年与河南移动焦作分公司联合在我市4所高校开通远程售票业务的基础上，又与中国联通焦作分公司达成合作意向，在该公司所辖3处营业厅开通此项业务。同时，根据不同层次的旅客需求，加强城际公交、城乡公交以及焦运旅游等品牌建设，积极推出便民新措施，确保八方宾客高兴而来，满意而归。