本报讯(通讯员赵春营、席松奇)9月4日,孟州市电力公司“95598”送光明服务队深入该市社区、农村、学校等地,开展“爱心服务送光明”活动,用实际行动践行“你用电 我用心”的服务承诺。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,该公司以服务群众为着力点,在内部开展服务竞赛,全面调动员工服务群众的积极性,切实解决广大群众的用电难题,为群众的生产生活提供力所能及的帮助。该公司工作人员走村入户,主动了解群众的用电需求,对群众家中的用电设施进行定期检查,及时排查安全隐患,并对老化线路、开关和破损的导线进行更换和维护,确保用电设备正常运行。
另外,该局主动与辖区内的孤寡老人、残疾人、困难户及退休老干部结成帮扶对子,建立服务档案,定期上门为其免费维护线路设备及维修家用电器,及时解决他们在用电过程中遇到的实际困难。