“房屋再高没有太阳高，桩基地再大没有地球大！扯了两个多月、让人烦心了两个多月的建房采光问题今天终于解决了。”昨日，记者在武陟县木城街道东关村采访时，农民任根年脸上流露出了满意的笑容。

  今年6月份，东关村的王某在盖新房第三层时影响到了邻居老任房屋采光，房子盖了一半就无奈停工，两户人家为此天天争吵。村里的“和事佬”们听说后，主动上门对他们进行协调，最终化解了纠纷。

  在东关村，邻里事情邻里知晓，民间矛盾民间化解，“和事佬”们在其中发挥着巨大的作用。村民口中的“和事佬”就是该村群众工作站的成员。

  2014年4月初，木城街道首个村级群众工作站——东关村群众工作站成立。群众工作站成员由自荐和村委会代表推荐再经村民选举产生。东关村的群众工作站由5名退休干部组成，他们均熟悉法律知识、热心公益事业。

  工作站成员史广忠对于这份工作已经摸索出了一套方法，他说：“尽好这份义务，关键要快，有情况要立即前往，不管是白天还是晚上，接到电话就马上赶去，不能拖拖拉拉；要以理服人，公正公平，把当事人往‘大事化小，小事化了’的方向引导。”

  据木城街道党工委书记王晓洋介绍，村级群众工作站模式已在该街道九个村街全部推广，工作站还建立了“六个一”工作机制，即一周一报告，半月一通报，一月一例会，一季一小结，半年一评比，一年一奖惩。每年年底，街道党工委还将以工作表现、工作实绩和基层群众评价为依据，对群众工作站成员进行考核。

  据武陟县司法局工作人员解释，群众工作站属于民间组织，是村级调解组织的一种延伸和补充。与普通信访调解组织相比，群众工作站具有离得近、叫得应、接地气，“草根”力量更容易化解民间矛盾的优势。

  东关村群众工作站站长刘建新说：“我们的作用就是当老娘舅，打圆场，说中间话，主动上门寻事做。就是当好为民服务员，政策宣讲员，信息收集员，矛盾调解员和调查研究员。”去年，该村宋氏兄妹几人因为宅基地继承问题闹到法院，判决书下来却一直无法执行。得知这一情况后，该村的两位群众工作站成员及时主动找上门去，经过反复劝说，成功地化解了矛盾。据了解，该村群众工作站自成立以来，已处理矛盾20余起，在村民中口碑极好。