环球时报记者 王 颖

  （上接9月18日十版）

  青龙峡与峰林峡同属云台山11大景点，却因为隔着一座山头，长达一小时的车程的翻山越岭，让大部分游客放弃了这两片风景。其中，峰林峡是云台山世界地质公园五大精品园区之一，它与红石峡并称云台山峡谷双绝，素有“东有红石峡，西有峰林峡”之说。峰林峡以高峡平湖称妙。峰丛林立，植被茂盛，群峰怀抱的翡翠湖清澈湛蓝，犹如一块巨大的翡翠镶嵌在崇山峻岭之间，素有“云台天池”之美誉。峰林峡山涧藏水，绿水含山，在这里可以登山瞰水，也可以乘船观山，真乃“人间天上一湖水，万千景象在其中”。青龙峡作为“中原第一大峡谷”，其景致显得尤为肆意奔放。这里瀑飞泉悬，潭幽溪清，自然的灵性和生命的灵动在这里演绎。在长约7.5公里的峡谷底部，泉潭瀑溪放眼尽是，潭潭相印，瀑瀑相连，喷珠溅玉，色泽如绘，原始的古朴和生命的灵动在这里展示得淋漓尽致：那掩映峡谷的旺荣瀑，玉帛飞挂的叠翠瀑，美轮美奂的同心潭，妙不可言的石上春秋，那独具特色的溶洞景观，再加之天然原始的植物群落，共同构成了一幅大气豪迈的山水画卷。

  如果你问一名资深的云台山人，东区和西区的差别在哪，他多半会向你作如下解释：“相比开发完善的老云台山，西边的峰林峡和青龙峡更像未经驯服的野马，两边都很美，但带给游客的体验是绝对不一样的。后者虽是野趣十足的原始森林仙境，却并没有脱离AAAAA景区的管理运营标准。”记者在云台山西区了解到，他们不仅建造了中原落差最大的缆车，开辟了翡翠湖慢行游船项目，还增加了环保观光大巴的使用投入。

  热情与梦想，骄傲的云台山人

  今年7月，联合国世界旅游组织旅游可持续发展观测点管理与监测中心主任保继刚教授在带领团队对云台山进行深入考察后曾评价说：“云台山景区在人力资源、内部管理上的先进理念，在服务细节上的极致追求，在环境卫生、社区参与、旅游综合带动方面的显著成效，让我们有理由相信，云台山景区将会给监测中心、给各个监测点，甚至世界旅游组织带来非常有价值的案例。”

  我们到访云台山的当天，26岁的张兴正紧张地等待着内部人才招聘的结果公示。这位自幼生长于焦作的东北姑娘，毕业后一直在云台山工作，曾担任讲解员，之后因为业绩出色调任宣传科，这一次她竞聘的是宣传科副科长一职。“只要你觉得自己行，你可以参加任何岗位的竞聘，云台山鼓励大家实现梦想。只要自己的梦想实现了，完善景区的大梦想就更有动力。”张兴直爽地告诉我们。这是一支年轻而具有创造力的工作队伍，建立了严格的晋升考核制度，同时鼓励所有员工大胆尝试。张兴很感激最初的那份工作，她说:“别看讲解员是个特别基础的岗位，却最能锻炼人，最能培养出用心服务游客的云台山情怀。”像她一样，大部分管理层员工都在一线岗位积累了丰富的经验，并且准确地知道如何向游客呈现出云台山最美的一面，也能最快最多地发现景区运营存在的问题。

  云台山欢迎所有员工为景区建设提意见，一经采纳立即实施。记者了解到，最近一次管理层组织去长白山学习考察，几位年轻同事提出当地的洗手间标示很有特色，回来大家立刻连夜赶出了方案，接受公开投票，如果方案确实优秀且易于实施，云台山景区很快就会给予全面更换。只有一个健全而具有活性的人才培养体制，才能保证管理队伍的不断进步与突破，这个年轻而热血的团队，时刻保持共同的热情与梦想，只有做好一名骄傲的云台山人，才能促使云台山景区在发展完善和走向世界的道路上不断壮大。（完）