9月13日，修武县某废品收购站老板赵大姐像往常一样在11时40分左右来到农行焦作分行修武支行营业室，手里拎着一个黑色塑料袋。赵大姐来到柜台前，用她惯有的大嗓门说：“我又来麻烦你们了。”说完，她从塑料袋里掏出一把零钱，然后又拿出一把，负责为赵大姐办理业务的柜员笑着说：“没事，你一下子都给我就行了。”于是，赵大姐将塑料袋里的钱全部递进了柜台。

  这位柜员笑着接过零钱，耐心地进行整理，最终为赵大姐把塑料袋里的零钱换成了34000元的百元大钞。赵大姐拿着钱喜滋滋地说：“总是打扰你们吃饭，真不好意思，但是我还是喜欢来这儿，心里感觉舒坦，不紧张。”

  听了赵大姐的话，这位柜员笑着说：“没事，这是我们应该做的，你以后尽管来。”