本报讯 今年年初以来,武陟县国税局深入推进办税服务厅实体化建设,大力提高服务水平,使办税水平明显提高。
该局严格落实各项规章制度,加强首问负责制的贯彻实施,各单位建立首问负责制台账进行记录和备案,提高了20%的纳税服务效率;严格贯彻局长带班制、导税制、延时服务和预约服务等制度,通过突击检查、明察暗访进行反向调查;在全局举办“税法大讲堂”,由各科室共同策划承担,对不同行业、不同层次、不同状态的纳税人有针对性地开展税收培训,对症下药;不断创新工作方式、合理配置资源,建立纳税人涉税业务的“同城通办”、基层税务分局“分散通办”的大通办格局;加强绩效考核,推进责任落实,开通了税企之家QQ群、微博,实时进行税企互动交流,为企业排忧解难。
截至目前,该局共举办“税法大讲堂”7期,提供延时、预约、个性化等各类服务300余次,提速办理各类业务5000户次,提供免填单服务4000余户次。
(张国庆)