本报讯(通讯员孙永伟、张莉丽)“这里的办事效率高不说,服务还特别热情,我们非常满意!”日前,前来马村国土资源分局办事的村民王小伟高兴地对笔者说。
今年年初以来,该分局推行“阳光国土”服务,优化审批工作流程,缩短审批时限,在全体工作人员中大力推行微笑服务,对前来办事的群众,不论所办事项是否符合办事程序,一律笑脸相迎,主动提供咨询和引导服务;对一些情况较为特殊的群众和单位,主动提供上门服务和跟踪服务,实行现场办公,不让群众跑冤枉路,为群众节约办事时间。