本报记者 刘 婧
实习生 庞贝贝
他们是省十二运会暨首届全民健身大会的志愿者,他们以大学生为主体,包括部分爱心市民和公益人士,他们都叫“小苹果”。在省十二运会暨首届全民健身大会赛场期间,他们把最饱满的热情、最真诚的微笑、最优质的服务奉献给省运会,向参会宾朋展示焦作,传递焦作最美的青春名片。
1266名志愿者,这是我市有史以来最强大的志愿者阵容,他们分布在接待、安保、礼仪、赛事、会务、团队联络等岗位上,从5月份省运会前期项目开始,省运会志愿者就开始陆续上岗服务。
焦作大学的赵猛是赛事志愿者的负责人,他也是此次省运会最早上岗的志愿者之一,根据大赛组委会的安排,他们要在比赛过程中提供搬运器械、擦拭地板、接送运动员衣物等服务。
“服务举重项目最练体力,志愿者需要搬运举重器械,最重的杠铃有100公斤,需要4个人才能抬得动。比赛过程中,运动员每次加重,志愿者都需要迅速搬运到位。”赵猛说,一场举重比赛下来,休息一晚上后,第二天许多志愿者都会喊胳膊疼。
赛事志愿者不仅要有充足的体力还要敏捷、细心、耐心,在射箭比赛中,运动员每射一次箭,志愿者就要快速更换靶心,稍有延迟就会影响到比赛进度;在竞走比赛中,志愿者要为运动员准备好饮用水和浸满了凉水的海绵,供运动员降温解渴,并在运动员使用后,迅速捡起他们丢弃在跑道上的水杯和海绵;在游泳比赛中,志愿者要在第一时间为运动员接送衣物,还要在运动员出水后,立即擦拭清洁地板上的积水……
还有许多赛事志愿者,虽身在比赛现场,却无法观看比赛。来自焦作大学的苏坤,带领的105名志愿者在市太极体育中心太极馆服务篮球比赛。“场馆出入口很多,一楼有7个门,二楼达到22个。比赛时,我们的队员大多都在大门口守候,每次遇到有焦作队的比赛,我们还要调配更多的队员到出入口值勤。”苏坤说,虽然有很多志愿者都非常喜欢篮球这项运动,也非常想看东道主焦作队的比赛,但为了完成服务任务,他们还是坚持在自己的岗位上。
淡妆、礼服、高跟鞋,面带微笑,在省运会的赛场上,礼仪志愿者可以说是最靓丽的志愿者,也是运动员和观众要求合影最多的志愿者。她们在最激动人心的颁奖时刻,为颁奖嘉宾和运动员提供服务。“我们必须尽快认准颁奖嘉宾,当场内的广播响起时,要准确无误地引导颁奖嘉宾至颁奖台前。”闫雨晴说,几个月来,头顶书,手托盘,穿着高跟鞋一站就是几个小时,所有的付出都只为省运会的成功举办,她们希望通过优质高效的志愿服务,把焦作青年的美传递出去。
与礼仪志愿者和赛事志愿者较高的出镜率相比,许多志愿者虽不在台前忙碌,却默默地为工作人员和其他志愿者提供服务。本届省运会开幕式上,群众文体表演《聚焦梦想》,给现场观众和全省各地的代表团成员留下了深刻的印象。
在这些精彩节目的背后,就有场地志愿者的默默奉献。为了让参演人员能够准确站位,早在开幕式之前,焦作师专音乐系大三学生侯帅带领的场地志愿者就已经投入了前期工作。“全市9个场地,分布在温县、博爱县、焦作大学、焦作师专等地,每个场地需要贴1012个地标点,每个地标点相隔2米。”侯帅说,为了以最快的速度完成贴标,让参演人员尽快投入训练,清晨6时,志愿者就要上岗贴标。测量、粘贴、不断蹲起,一天下来,大家都累得腰酸腿痛,就这样志愿者硬是坚持连续工作了半个多月。而随着演职人员的排练频率加大,各个场地地标点又很快进入了维护阶段,这项工作一直持续到开幕式当天。
来自焦作大学信息工程学院的志愿者王双贵,在志愿者筹备组工作,主要负责省运会志愿者的后勤储备。“在太极馆进行的篮球比赛马上要决赛了,停车场、票务和安检需要大量的志愿者,我们要根据实际情况,制订方案,提交给大赛组委会批准,随时进行人员的增减和调配。”王双贵说,志愿者筹备组的工作虽不直接服务运动员、教练员和观众,但却保障着志愿服务的质量和效率。
像侯帅、王双贵一样,还有许多志愿者在人们的视线之外,他们在枯燥、寂寞的岗位上默默付出,服务省运会,接受成长路上难得的挑战,用优质、高效的服务向四海宾朋传递焦作最美青春名片。